Reclamação de produto não recebido após um mês da compra, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

26/03/2026 às 15:18

ID: 244417535

Fiz uma compra no dia 18/02/2026,já tem um 1 mês, e nada de receber meu produto, são [Editado pelo Reclame Aqui], tome cuidado.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 11:44

Olá.

Eliana, o produto que você comprou é personalizado e possui prazo de fabricação conforme explicado no site. O produto já foi postado dia 20/03 (código de rastreio *****) e tem previsão de chegar até semana que vem.

Inclusive, não te atendemos mais pelo nosso canal oficial porque você insiste em nos chamar de [Editado pelo Reclame Aqui], portanto não temos interesse algum em manter qualquer tipo de contato com você.

Aproveito para te lembrar que acusar alguém de [Editado pelo Reclame Aqui] de forma infundada é um [Editado pelo Reclame Aqui] contra a honra passível de processo civil e criminal, portanto tenha cuidado com suas palavras.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 12:39

O atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5