maia car

Não resolvido
Guarulhos - SP
04/05/2026 às 10:30
ID: 247620931
Empresa entrega pecimo serviço, o carro sai de la funcionando o ar condicionado, depois de dois meses o servico para de funcionar. Levo o carro para uma averiguacao e apos me cobrarem 1.260,00 reais dizem que o problema e o compressor sendo que cobraram para fazer uma revisao completa no ar condicionado, sem palavras.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 12:41
Prezado cliente,
Agradecemos seu contato e vamos esclarecer os fatos:
Serviço realizado em 11/03/2026:
Executamos o reparo da mangueira de alta pressão (que estava vazando) + revisão completa do ar-condicionado, incluindo: carga de gás, óleo do compressor, limpeza do sistema e troca do filtro de cabine. Valor total: R$ 1.260,00. O ar-condicionado saiu funcionando perfeitamente.
Retorno atual (dentro da garantia):
Você retornou após 2 meses com o ar-condicionado não funcionando. Identificamos que o compressor não está atracando por defeito na bobina magnética - componente que faz o compressor ligar.
Esclarecimento importante:
A bobina magnética é uma peça eletrônica sujeita a queima, sem relação com o reparo da mangueira ou com a revisão do sistema que realizamos. É um defeito novo e independente do serviço anterior.
Sobre o orçamento:
Apresentamos diagnóstico para correção deste novo problema (troca da bobina), mas você optou por não prosseguir - o que é um direito seu.
Estamos à disposição para realizar o reparo dentro da garantia caso deseje retornar. O serviço que realizamos está garantido e funcionando corretamente - o problema atual é em outro componente.
Atenciosamente,
Maia Car Centro Automotivo
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 12:28
não quero.mais relação com essa empresa, por motivos que não vem ao caso agora..
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 17:35
Uma empresa que pensa apenas em arrancar dinheiro do clientes não dando o diagnóstico correto do carro, fazendo reparos convenientes para que vc possa estar voltando e pagando novos consertos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3