Péssima imobiliária

Em resposta a reclamação da cliente a Maia Imóveis gostaria de esclarecer os fatos:
Foi firmado um Contrato de Locação Residencial, em 10/01/******* com a Locadora Fabiola Capelasso com vigência até 09/07/*******, onde as partes assinaram em conjunto com o Contrato, o Laudo de Vistoria informando o estado de conservação do mesmo, inclusive que o mesmo NÂO foi entregue limpo e com pintura nova, e com algumas avarias, conforme as fotos demonstraram.
Não tendo mais interesse em permanecer com a Locação, os Locatários solicitaram a rescisão contratual e as chaves foram entregues em 03/07/*******.
Foi realizado a vistoria final pela Maia Imóveis e encaminhado fotos a Locadora, que solicitou apenas que fosse repintado uma parede, que inicialmente foi entregue com a cor erva doce.
Os Locatários não se opuseram a fazer a pintura, mas em decorrência de estar de posse da Locadora, uma quantia a ser devolvida aos Locatários, referente a valores pago a Maior, o mesmo solicitou que fosse feito a pintura e descontado o valor.
A Pintura foi realizada.
Em 29/09/******* o reclamante retirou as chaves na imobiliária, e após nova visita no imóvel solicitou outros reparos (como troca assentos sanitários, que foram entregues de forma ruim, e com o desgaste natural de uso, se desgastaram ainda mais; parede com papel de parede arrancado, que não constam da vistoria de saída,etc).
Diante do estado que os Locatários receberam o imóvel, e de posse de fotos e do laudo, se negaram a fazer qualquer outro reparo além da pintura da parede, por entenderem não ser pertinente e estar em desacordo com o Laudo de vistoria inicial.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos que se fizerem necessários, inclusive com documentos comprobatórios.

Maia Imóveis Vendas e Adm. Ltda

Imobiliária Maia infelizmente não cumpre o contrato de locação. Vistoria de devolução do apartamento não foi assinada é tão pouco aprovada pelo locatário. Vários itens foram apontados como danificados e a imobiliária agora quer sugerir que é desgaste natural. Os laudos de entrada e saída são bastante conclusivos e as fotos comprovam isso. Péssimo atendimento e falta de respeito. Não recomendo.

Diante da réplica da Locadora, e demonstrando a forma como o cliente recebeu o imóvel no início da locação e como o mesmo foi devolvido. Temos as fotos datadas de entrada e saída.
A recusa do Locatario em pagar o valor solicitado pela Locadora, se dá ainda pelo fato de estar aguardando o ressarcimento do valor pago a maior referente a taxa condominial.
Estamos á disposição para maiores esclarecimentos