Curso Wonder
Resolvido
Itajaí - SC
28/05/2023 às 11:39
ID: 165437221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive um péssimo atendimento, prometeram me enviar produtos físicos há mais de 3 meses e até agora nada. Investi 2.******* reais e agem com descaso para resolver os problemas dos clientes. Fiquei completamente frustrada, além de que falam tanto sobre entrega de luxo, experiencia e excelencia e não se dão ao trabalho de cumprir prazos e entregar materiais. Com quase um ano de acesso, com o acesso próximo de expirar estão soltando os conteúdos prometidos. Não vale a pena esse investimento.
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Resposta da empresa
01/06/2023 às 22:37
Entendemos sua insatisfação em relação a demora no envio dos mimos físicos. No entanto conforme informado tivemos atrasos com fornecedores, os quais não estão mais em atividades conosco.
O envio da sua box ocorreu via código de rastreio QC*******BR. Tomamos a liberdade de encaminhar mimos extra como forma de pedido de desculpas.
Em relação a seu comentário de conteúdo, gostaríamos de te oferecer mais 6 meses de acesso a comunidade wonder, pois prezamos pela excelência e trabalhamos por resultados reais. Caso seja do seu interesse, disponibilizamos também uma análise individual com a nossa orientadora de aprendizado para focar nos seus resultados.
Novamente pedimos desculpas, afinal prezamos sempre pela excelência!
Seguimos a sua disposição para eventuais dúvidas.
Contato (*******
Consideração final do consumidor
08/06/2023 às 14:20
Nota de atualização, foi resolvido meu problema. Tive assistencia direta no whatsapp e tudo foi resolvido em mais ou menos 1 semana. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10