Cancelamento do contrato de prestação de serviços em terapia funcional

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lauro de Freitas - BA

14/07/2024 às 22:11

ID: 192937359

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Boa noite!
No dia 20/04/******* fui até o supermercado GBarbosa de Lauro de Freitas e na entrada do estacionamento fui abordada por alguns estudantes de psicologia representares da instituição Psique_2.0, oferencendo serviço de atendimento psicológico e outros serviços do mesmo seguimentos com valor acessível para clientes de alguns cartões da bandeira Visa, Master e outros. Me interessei pela proposta e resolvi aderir, passei o cartão e dividir o valor de R$ *******,00 em 12 vezes de R$ 39,90.
No ato da adesão uma aluna por nome de Joice ainda informou que caso eu quisesse poderia cancelar o contrato a qualquer momento
Quando foi no dia 22/04, tentei entrar em contato através do número informado (contrato anexo) por eles para agendar os atendimentos e não consegui. Realizei diversas tentativas, porém sem sucesso.
Entrei no Instagram, deixei mensagem e nunca retornaram. Diante da situação abrir uma contestação no meu cartão solicitando o cancelamento das cobranças dos tais serviços não prestados, mas não foi acatado e a compra foi relançada no meu cartão.
Estou muito insatisfeita e decepcionada com essa situação. Quero o cancelamento dos descontos lançados no meu cartão como Maiane leite Meira - Educação.
Espero de verdade que seja resolvido.

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Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 18:00

Péssimo! Paguei por um serviço que não foi prestado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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