MAIANE LEITE MEIRA

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Salvador - BA

26/11/2024 às 00:24

ID: 202879535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 11.09.******* a empresa PSIQUE SERVIÇOS DE PSICOLOGIA E TERAPIA LTDA - CNPJ 51.*******.**************86, me vendeu um pacote com 2 terapias por mês pelo valor de R$ 39,90, por um ano. A venda ocorreu em uma feira em Salvador no Centro Administrativo da Bahia.
Ocorre que na mesma semana entrei em contato para marcar a primeira sessão pelo telefone informado e whatsapp, mas não obtive nenhum retorno por nenhum meio de contato. Alguns dia depois tentei contato novamente e também não obtive retorno, por isso solicitei o cancelamento da cobrança no meu cartão de crédito, já que o serviço nunca foi prestado. Todavia, nunca obtive retorno e a cobrança continua vindo no meu cartão de crédito, já fui cobrada duas parcelas sem ter usufruído do serviço.

Diante de tudo o quanto exposto, venho solicitar o cancelamento da compra no meu cartão de crédito e o reembolso das duas parcelas cobradas de forma indevida. Caso a minha solicitação não seja acatada, irei ingressar com um processo judicial, tendo em vista que a empresa agiu a todo momento com uma extrema má fé.
Inclusive verifiquei que existem várias reclamações tanto aqui no Reclame aqui, quanto no JUSBRASIL, vários processos pedindo dano moral e reclamando exatamente de cobrança indevida e da não prestação de serviço.