ninguém da empresa responde - solicitação de reembolso -COBRANÇA POR UM SERVIÇO QUE NÃO ESTOU ULTILIZANDO

Não resolvido
Santo Amaro - BA
05/08/2024 às 10:22
ID: 194507159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui abordada no estacionamento do supermercado e foi apresentado o serviço da empresa.
Entendi que o valor das consultas seriam cobrados, cada mês se eu utilizasse o serviço.
Fui surpreendida com a cobrança do valor de 12 meses.
Entrei em contato com empresa pela WhatsApp, informei que além dessa situação que abordei aqui, eu estava passando por um problema de saúde com meu pai, e esse desconto total do Pisquei estava comprementendo meu limite.
Na cláusula 10 - mostrar a possibilidade de cancelamento com antecedência de 30 dias e assim eu fiz, mandei e-mail, entrei em contato e até agora não resolveram meu problema.
Não me respondem mais
Estão cobrando por um serviço que NÃO ESTOU UTILIZANDO
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Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 19:06
Ninguém atende telefone, o zap foi desativado ou eu fui bloqueada, perdi ******* reais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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