Não entregou conforme prometido

Não resolvido
Maringá - PR
30/10/2021 às 16:29
ID: 132101561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Cadeira Caixa Alta Secretária, a empresa não entregou no prazo prometido. Continuo sem receber o produto.
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Resposta da empresa
01/11/2021 às 09:31
Olá, infelizmente a transportadora ROPI Express não conseguiu efetuar a entrega, solicitamos a re-entrega conforme endereço e telefone informado porem não foi finalizado pela transportadora, conforme solicitou vamos solicitar a devolução do produto peça transportadora e estornaremos o pagamento.
Consideração final do consumidor
24/02/2022 às 23:37
Descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/02/2022 às 08:32
Bom dia, o produto foi devolvido para nós essa semana, informação da transportadora.
Mudou-se
Caso queira receber o produto informe o seu endereço correto e o número do pedido para ******* para solicitarmos o reenvio do pedido, caso contrário a compra será cancelada.
Caso queira rastrear basta entrar no link abaixo e informar o seu CPF.
https://*******,*******