Compra não entregue e impossibilidade de rastreamento
Resolvido
Brasília - DF
15/07/2025 às 12:46
ID: 222063427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 28-6-2025, fiz um pagamento via pix à Appmax (CNPJ *****), no valor de R$ 479,96, referente à compra de dois pares de sapato de uma empresa parceira da Appmax, a MAIBULUNBRASIL, como consta do comprovante anexo. A compra não foi entregue, e não é possível rastreá-la no site para onde sou direcionada, onde constam informações erradas. Gostaria de ser ressarcida pelo valor pago.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 14:16
Olá Luciana, verificamos aqui e vimos que seu pedido já foi entregue!
Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 11:37
Depois de cancelar a compra (por não ter sido entregue no prazo e não conseguir rastreá-lo), obtive ressarcimento do valor pago. Posteriormente, recebi os produtos, decidi ficar com eles e refiz o pagamento. Contudo, um dos itens veio com defeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3