Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

04/09/2023 às 02:16

ID: 171374779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Acabou com o meu nariz, está torto, com um caroço em cima que é dolorido, meu (Editado Pelo Reclame AQUI)olhando de baixo está uma verdadeira coxinha. Na alectomia ele deixou um lado maior que o outro. Meu nariz está totalmente reformado e mil vezes pior que antes. As Fotos que vou deixar não consegue mostrar o quanto está horrível, imaginar-me isso pessoalmente! Não vão nesse médico, pelo amor de Deus, já conversei com várias pessoas e ninguém que conversei gostou do resultado, pelo contrário.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/06/2024 às 15:46

Oi,
Sobre o caso clínico dessa paciente, informamos que a paciente nos procurou para o procedimento de ALECTOMIA e de RINOPLASTIA para afinar a ponta nasal, pois com menor custo.
Na avaliação foi apresentado a diferença do valor de investimento para uma rinoplastia completa.
O ******* foi realizado, sendo que as imagens apresentadas pela paciente, deveria ser apresentada ladeada do antes, para que o leitor possa compreender o que foi procedido.
O resultado foi alcançado, não podendo a clínica ser obrigada a realizar outro procedimento.
Infelizmente está sendo muito comum a modulação por parte de alguns clientes, pois ser observarmos o resultado antes/depois, houve uma melhora significativa, mas conhecer o fator psicológico do paciente, o que chamamos de EXPECTATIVA, é algo além, pois a vontade não condiz, muitas vezes, com o prognóstico apresentado na avaliação (funcional com aproveitamento), visto que, durante a consulta de avaliação e no dia do procedimento, o que foi exposto para a paciente, foi aceito para o procedimento, bem como não há informação sobre o cumprimento integral do pós cirúrgico.