Fiz rinoplastia estruturada e não obtive resultado

Oi,
Sobre o caso clínico dessa paciente, a equipe procedeu atendimento e considerou a própria foto apresentada pelo paciente antes x depois.
Havia assimetria (lado esquerdo) com desvio da ponta nasal, no procedimento foi realinhado, não sendo feito ALECTOMIA, por tal motivo a abertura da asa/aba nasal, fica com dimensão diferente, pois decorre da própria morfologia e padrão genético.
O tempo médio de cicatrização e alta definitiva por perdurar de 6 a 12 meses.
Um ponto importante é que o paciente não compareceu para o acompanhamento do pós operatório, não possibilitando que a equipe acompanhasse o processo de cura (cicatrização e redução do edema); informamos da necessidade de procurar um especialista para realizar a drenagem para auxiliar na questão do edema para evitar fibrose, ante a própria regeneração do corpo.
Avaliando de maneira geométrica, há uma melhora do resultado, mesmo com a ausência nos retornos às consultas.
No caso clínico do paciente, tem-se uma anatomia do tipo negroide, o que é desfavorável para o primeiro ponto de evolução, sendo superado tal questão morfogenético.
No procedimento, além de proceder com o afinamento da ponta do nariz (redução do volume bulboso), antes de proceder com a cirurgia, durante a avaliação foi apresentado as possibilidades de resultados, sendo aceito pelo paciente, sendo estabelecido o protocolo.
Infelizmente está sendo muito comum a modulação por parte de alguns clientes, pois ser observarmos o resultado antes/depois, houve uma melhora significativa, mas conhecer o fator psicológico do paciente, o que chamamos de EXPECTATIVA, é algo além, pois a vontade não condiz, muitas vezes, com o prognóstico apresentado na avaliação (funcional com aproveitamento), visto que, durante a consulta de avaliação e no dia do procedimento, o que foi exposto para a paciente, foi aceito para o procedimento, bem como não há informação sobre o cumprimento integral do pós cirúrgico.

Tentei entrar em contato várias vezes por chamada de vídeo pois me informaram que os retornos poderia ser online por eu não ser da cidade, e nunca marcaram uma avaliação ou algo relacionado com acompanhamento tentei diversas vezes uma consulta online e não consegui até que fiz presencial e me cobraram novamente um valor de 2.*******,00RS tenho como provar por comprovante de transferência pois me foi negada a nota fiscal do procedimento.