Contrato assinado sem consentimento e problema sem solução
Não respondida
Sorocaba - SP
27/07/2026 às 10:30
ID: 254910449
Venho registrar minha insatisfação com a forma como este caso foi conduzido pela empresa.
Uma funcionária assinou um contrato sem o consentimento do cliente, gerando uma situação extremamente grave. Como consequência, o cliente ficou sem o veículo e com uma dívida elevada em seu nome.
Desde então, foram feitas diversas tentativas de resolver o problema diretamente com a empresa. O Sr. Maicon realizou várias promessas de que a situação seria solucionada, porém, até o momento, nenhuma solução efetiva foi apresentada.
Além do prejuízo financeiro, todo o transtorno causado trouxe insegurança, desgaste emocional e perda de confiança na empresa. O que mais causa indignação é a demora e a falta de uma resolução concreta para um problema tão sério.
Espero que a empresa finalmente assuma sua responsabilidade e apresente uma solução definitiva para o caso.
Não recomendo a empresa e alerto outros consumidores para que analisem toda a documentação com extrema atenção antes de fechar qualquer negócio.