Reclamar dessa empresa

Extrema - MG

29/09/2018 às 13:58

ID: 38839741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei o curso dia 21/09 ate agora não recebi nada por e-mail nem confirmação, já enviei e-mail pra saber o que aconteceu mas não me responde.

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Resposta da empresa

08/10/2018 às 14:33

Larissa, boa tarde!

O acesso ao curso foi enviado corretamente. Minha empresa existe desde ******* e você pode procurar na internet e não vai encontrar reclamações sobre problemas de acesso. De qualquer forma, para acessar seu curso, basta entrar na plataforma Udemy e clicar em MEUS CURSOS.

Certamente na hora da compra, você digitou seu e-mail errado ou o acesso caiu na sua caixa de SPAM (LIXO ELETRONICO). Todos os e-mails que você me enviou, foram respondidos. Inclusive, te enviei 2 e-mails e não recebi sua resposta.

De qualquer forma, me coloco à disposição para qualquer problema que você tenha no acesso ao curso.

Abraços.

Consideração final do consumidor

08/10/2018 às 22:06

Vi que foi uma falta de atenção minha , esperava que chegasse algo em nome de Maicon rissi , mas chegou como udemy, ele foi super atencioso e me respondeu com muita educação! Peço desculpas pelo meu erro !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10