Suporte pós venda péssimo

Não resolvido
Santo André - SP
20/03/2023 às 08:03
ID: 161316419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra promocional em agosto de ******* e nunca recebi o meu pedido, ao entrar em contato nenhum telefone atende. Consegui contato via e-mail que me disseram que conforme minha solicitação meu ******* sendo cancelado ( eu nao pedi cancelamento) queria receber meu pedido. E mesmo eles tendo cancelado por conta própria não me devolveram o pagamento que havia sido feito via pix.
Um descaso o atendimento. Já entrei em contato por direct e nada, se quer respondem .
Tenho salvo os e-mails etc
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Consideração final do consumidor
13/03/2024 às 21:00
Ficou por isso mesmo e nunca retornaram o contato, aliás nem consegui contato mais com os canais que eles disponibilizam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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