Solicitação de backup não atendida

Olá Rene!

Agradecemos pelo seu contato, lamentamos a experiência ruim que teve em nosso suporte. Em alguns momentos pode haver alguma falha no nosso processo, que às vezes podem ocasionar situações desse tipo.

Eu providenciei em sua conta um arquivo com todos os contatos de sua base e eles estão classificados por lista em uma coluna específica desse arquivo. Você poderá acessar pelo seu painel de controle no menu Contatos, clicando em seguida, no menu Exportação de Contatos. Esse acesso está liberado independente da seu plano estar adimplente ou não. Caso não consiga por favor nos retorne no e-mail *******.

Mais uma vez reiteramos o nosso compromisso em prestar um atendimento de excelência, fato este comprovado, pelo número baixo de reclamações que temos aqui, dado o nosso tempo de empresa que já fazem 8 anos de mercado.

Atenciosamente,

Sergio O.
Ombudsman - MailerWeb