Não recebi meu estorno do vestido e a loja não me responde

Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/09/2026 às 15:25
ID: 259439701
Fiz uma compra nessa loja no dia 31/08, um vestido que era para usar em uma ocasião específica, por conta disso até paguei a mais no frete, porém depois de 5 dias vi que não tinha sido enviado ainda, entrei em contato com a loja que me informou que tiveram um problema com o fornecedor e por esse motivo não poderiam me dar certeza que o vestido chegaria a tempo. Pedi o cancelamento, foi informado que entrariam em contato com a contabilidade para me estornar o valor e efetivar o cancelamento, hoje já são 18/09 e até hoje não recebi o valor da compra.
Entrei em contato hoje e não me responderam.
Preciso do estorno no cartão urgentemente