Problemas com entrega e empresa sumiu para resolver!
Em réplica
São Paulo - SP
08/03/2023 às 18:58
ID: 160641333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fantasia no dia 7/2 para usar no dia 18/02 - nossa comUnicação foi pelo Whatsapp e, me garantiram que chegaria rapidamente, muito antes desta data.
O pagamento foi realizado por PIX.
Para minha infelicidade, o produto chegou UMA SEMANA DEPOIS. Ao tentar contato para devolução da mercadoria, já que não ia mais usar (pois chegou UMA SEMANA APÓS O EVENTO, COM ATRASO), a empresa SIMPLESMENTE IGNORA AS MENSAGENS (ligações, mensagens e contatos pelas redes sociais).
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Resposta da empresa
08/03/2023 às 21:45
Olá Aline,
Por gentileza entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento Mailô:
Telefone: *******
E-mail: *******
Será um prazer te atender!
Cordialmente,
Equipe de Atendimento Mailô.
Réplica do consumidor
08/03/2023 às 21:50
É exatamente nestes contatos que tento e vocês simplesmente IGNORAM!
Réplica do consumidor
08/03/2023 às 21:54
Vejam!! Simplesmente ignoram as mensagens pelos contatos e apagam comentários de uma pessoa desesperada querendo seu dinheiro de volta porque foi enganada!!!!
Réplica do consumidor
08/03/2023 às 21:54
Quero anexar o e-mail que enviei e as mensagens que enviei tb!