Mainô Sistemas

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

13/10/2025 às 14:42

ID: 229212189

Sou cliente da empresa Maino Sistemas a mais de 6 anos e tive minha conta bloqueada na ultima sexta-feira 10/10, tive a movimentação financeira de minha empresa paralisada devido uma mudança em meu meu plano que agora preciso migrar para ter mais creditos, sendo que isso é um fato inedito que nunca ocorreu ou foi comunicado:

O seu sistema não está bloqueado para o seu acesso, Willians, o que possivelmente está acontecendo é voce não poder emitir as notas fiscais, já que o crédito realmente acabou, assim como te expliquei no áudio!
Mas se voce desejar eu posso montar uma proposta para voce de reajuste de plano e aumento de notas fiscais e com um liberação bem rápida, conseguimos liberar hoje mesmo para que voce possa seguir suas operações, tudo bem?

Esta foi a resposta que me enviaram quando solicitei solicitação do ocorrido:

Willians, verificamos que não está conseguindo transmitir a NF-e pois a quantidade de créditos para transmissão, acabou. Gostaria de contratar mais créditos?

Vemos através desta que a parceria somente é valida quando se tem vantagens unilaterais, mesmo se essa vontade prejudique seu próprio cliente.

Estou profundamente envergonhado por saber que esse tipo de comportamento ainda reine em nosso meio, agora me informam que meu plano é antigo e é necessário um update:

Além disso, o seu plano está vinculado à nossa grade de precificação antiga, que já não está mais em vigor. Por isso, será necessário fazer um reajuste. Mas não se preocupe eu vou detalhar tudo isso direitinho na proposta, tudo bem?

Prestem bastante atenção antes de contratar esse empresa, assim que possível saio disso, HORRIVEL

No site deles o valor do plano MainoERP - Plano I é de R$500, como no anexo abaixo, mas na proposta enviada, também em anexo um valor superior de R$ 650,00.

Willians, o valor do plano conforme te mandei na proposta está como:
Plano ERP I- R$ 400,00
Cota de usuários- R$ 80,00
Emissão de 1200 NFes- R$ 170,00

Realmente inacreditável, me oferecem um plano que me permite emissão de 1200 Nfes por ano, sendo que nos últimos 6 anos que uso esse sistema apenas emiti 3776, impressionante como usam o poder para nos forçar a pagar mais, mesmo por um serviço que não uso todos os aditivos.

Logo sairei disso, cuidado.

Atenciosamente,