Preço sem sentido

Question

Eu comprei dois ingressos, para o Mainstreet Festival, na soma total com as taxas ficou *******, isso foi um compra feita na pré venda. Agora eles anunciam 2 ingressos por ******* reais, e 3 por ******* reais, sem taxa. Gostaria de ter pelo menos o estorno da diferença paga, pois não acho justo porque comprei logo na pré venda achando que ia ser vantagem, mas no final foi uma desvantagem, tento entrar em contato com a empresa Zig mas eles só respondem com mensagens automática.