Problemas recorrentes com retífica de motor e descaso da oficina após pagamento
Não respondida
São Paulo - SP
06/04/2026 às 16:29
ID: 245287197
NA DATA DO DIA 06/02/2026 O SR. ***** CPF:***** QUE FOI QUEM FEZ AS NEGOCIAÇÕES E TAMBEM É RESPONSAVEL FINANCEIRO POR TODO PAGAMENTO, LEVOU MEU CARRO PARA FAZEREM O SERVIÇO DE RETIFICA DO MOTOR FIAT/STRADA PLACA: *****, ANO: 2012/2012, COR: PRATA, CHASSI: ***** , O FOI COBRADO O VALOR DE R$ 3.424,00 REFERENTE AS PEÇAS DO MOTOR E MAIS R$ 658,00 REFERENTE PEÇAS TAMBÉM. NO DIA 04/03/2026 FUI RETIRAR MEU CARRO NA MECANICA E VERIFIQUEI QUE ESTAVA COM A LUZ DO ÓLEO ACESSA E ENTÃO DEIXEI MEU CARRO LA E FUI BUSCAR NO DIA 05/03/2026,POIS INFORMARAM QUE CONSERTARAM O PROBLEMA, PORÉM NO CAMINHO PARA A MINHA CASA IDENTIFIQUEI QUE O MOTOR NÃO ESTAVA BOM, ESTAVA PERDENDO FORÇA,BATENDO E ENTÃO NOVAMENTE DIA 11/03/2026 O SR. ***** LEVOU O CARRO NOVAMENTE PARA RESOLVEREM O PROBLEMA E ENTÃO O MECANICO DELES SR. CARLOS INFORMOU QUE NÃO CONSEGUIRIA RECEBER O CARRO NESTE DIA E FOI ACORDADO COM ELE QUE NA QUINTA-FEIRA DIA 12/03/2026 O SR.***** IRIA LIGAR PRA ELE PARA CONFIRMAR SE PODERIA LEVAR O CARRO NA SEXTA-FEIRA 13/03/2026 E APÓS ESSE DIA O MECANICO SR. CARLOS NÃO ATENDE MAIS AS LIGAÇÕES, NÃO RESPONDE AS MENSAGENS E NÃO DA NENHUM RETORNO DA RESOLUÇÃO DOS PROBLEMAS, DEVIDO A ISSO O SR. ***** QUE É O RESPONSAVEL FINANCEIRO DE TUDO QUE FOI PAGO PARA ELES, PRECISOU RECORRER AO CANCELAMENTO JUNTO AOS BANCOS DOS PAGAMENTOS QUE FORAM EFETUADOS PARA ESTA EMPRESA, POIS ESTOU COM O MOTOR DO MEU CARRO VAZANDO OLEO E FAZENDO MUITO BARULHO E NÃO RESOLVEM MEU PROBLEMA E NEM ME SÃO UM RETORNO DE QUANDO SERÁ RESOLVIDO, CONFORME O CONTRATO QUE FIZERAM TENHO DIREITO A GARANTIA DE 1 ANO POR ESTE SERVIÇO E NÃO ESTÃO CUMPRINDO COM O ACORDADO E ISSO ESTA ME PREJUDICANDO MENTAMENTE E FINANCEIRAMENTE, POIS O MEU CARRO ESTA PARADO E ELE TAMBÉM É MEU MEIO DE TRANSPORTE PARA AS MERCADORIAS QUE UTILIZO EM MINHA LANCHONETE.
PAGAMENTOS REALIZADOS:
06/02/2026 R$ 1.500,00 EM 3X NO CARTÃO DE CRÉDITO
/03/2026 R$ 3.424,00 EM 3X NO CARTÃO DE CRÉDITO
04/03/2026 R$ 3.400,00 EM 10X NO CARTÃO DE CRÉDITO
04/03/2026 R$ 658,00 EM 1X NO CARTÃO DE CRÉDITO