Infiltração de àgua no apto
Em réplica
Porto Alegre - RS
29/12/2023 às 11:36
ID: 179328545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom Dia!
Comprei dois aptos no prédio construído pela Maiojama (Orla Porto Alegre), endereço: Av. Borges de Medeiros n ******* - Cep: 90020020 e estou tendo sérios problemas de infiltração de àgua no apto, fiz diversas reclamações e simplesmente fazem somente remendos e continua a mesma situação. construção com sérios problema de estrutura.
Não recomendo a construtora, nunca mais vou comprar imóvel da construtora MAIOJAMA.
FIQUEI SABENDO QUE DIVERSAS OBRAS DA MAIOJAMA ESTÃO COM O MESMO PROBLEMA DE INFILTRAÇÃO DE AGUA.
Estou perdendo inquilinos e o prejuízo esta se acumulando. vários estragos no apto, tais como cortinas, gesso, moveis, tapetes, etc.
vou entrar com ação de reparação de danos e vou devolver os imóveis para construtora, pois se tornam inabitáveis.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 16:32
Boa tarde, Sr. Sérgio!
Mantendo nosso compromisso com a ética no atendimento, nossa equipe entrou em contato com o senhor Bruno, seu inquilino, para dar continuidade ao serviço necessário para concluir sua solicitação.
Caso precise entrar em contato conosco, disponibilizamos nosso e-mail e telefones a seguir:
E-mail: *******
Telefones:******* /*******
Agradecemos seu contato!
Atenciosamente,
Gestão do Cliente - Maiojama
Réplica do consumidor
23/01/2024 às 09:43
Bom Dia!
Até o momento ninguém entrou em contato com meu inquilino Bruno e muito menos comigo. Vão esperar chover para estragar mais ainda os móveis do apto. E como ficam os estragos dos móveis, cortinas mofadas, gesso estragado, pintura, etc...falaram que iriam fazer o ressarcimento e até o momento nada. Nem me ligaram para dar satisfação e escrevem que a empresa tem o compromisso com a ética no atendimento.....
Aguardo uma solução definitiva referente as infiltrações, pois cada vez que chove é a mesma novela....
No aguardo de vosso contato para definirmos o ressarcimento sobre os estragos no móveis e demais transtornos causados.
att
Sérgio A. Seidl*******
Réplica da empresa
02/03/2024 às 10:00
Bom dia, Sr. Sérgio!
Conforme conversamos por telefone e por e-mail, aguardamos o retorno do seu inquilino Sr. Bruno, para dar continuidade ao serviço necessário para concluir sua solicitação.
Caso precise entrar em contato conosco, disponibilizamos nosso e-mail e telefones a seguir:
E-mail: *******
Telefones:******* /*******
Agradecemos seu contato!
Atenciosamente,
Gestão do Cliente - Maiojama