Maior Seguros se compromete e não retorna cotação (carro não coberto)
Respondida
Campinas - SP
17/10/2017 às 19:18
ID: 29638443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFalei hoje com Larissa (funcionária Maior) sobre troca do seguro meu do veículo Edge para meu novo carro (Honda Accord).
Houve um compromisso desta funcionária de, ainda HOJE, SEM FALTA, me dar uma posição, pois deixei claro que eu não queria que o veículo ficasse sem seguros.
Ela anotou os dados do veículo porém, até agora, não houve contato.
Esta mensagem é para registrar minha insatisfação e para documentar, para todos os fins de direito, que, por esta omissão, meu veículo está sem seguro nesta data.
Campinas SP, 17/10/*******, às 19h16
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Resposta da empresa
19/10/2017 às 14:01
Prezado Sr. Paulo José Vieira.
Inicialmente, ficamos totalmente surpresos com o recebimento da presente reclamação, uma vez que sempre procuramos atendê-lo da melhor maneira possível.
Esclarecemos, o que é de vosso conhecimento, ou seja, que o nosso setor de atendimento realizou vários contatos com V.Sa., inclusive, por meio de ligações (algumas infrutíferas) e mensagens registrada via whatsApp.
De qualquer, esclarecemos que a situação levantada fora solucionada, como também é de vosso conhecimento.
Era o que tínhamos a esclarecer.
Atenciosamente,
Maior Seguros Ltda.