Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

27/02/2017 às 14:36

ID: 24514811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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RECEBI CARTA DA CORRETORA MAIOR SEGUROS EM FINAL DE NOVEMBRO DE ******* DIZENDO QUE IA RENOVAR MEU SEGURO AUTOMÓVEL AUTOMATICAMENTE EM 27/02/17. UM PARAGRAFO INDICAVA QUE O VALOR SERIA PARCELADO EM 12 VEZES, DESCONTADAS EM CONTA CORRENTE. OCORRE QUE NUNCA AUTORIZEI DESCONTO AUTOMÁTICO E LIGUEI PARA A EMPRESA EM DEZEMBRO INFORMANDO . FALEI COM A FUNCIONARIA LETICIA, QUE FICOU DE ME DAR UM RETORNO E NUNCA DEU.
OU SEJA, VOLTEI DE MINHA VIAJEM DE FÉRIAS EM JANEIRO E ATÉ HOJE NÃO CONSEGUI PAGAR MINHA PARCELA, COM DATA DE VENCIMENTO PARA HOJE MESMO, DA APÓLICE NUMERO*******, DA SOMPO SEGUROS.
OCORRE QUE A PARTIR DE AMANHA, 28/02/17, FICAREI DESCOBERTA.
EM 10 DE FEVEREIRO ENTREI EM CONTATO DIRETAMENTE COM A SOMPO, *******, INFORMANDO O ACIMA EXPOSTO E SOLICITANDO OS BOLETOS PARA PAGTO. O ATENDENTE RUBENS FICOU DE ENVIAR OS MESMOS ATÉ 22 DE FEVEREIRO, O QUE NÃO OCORREU.
OU SEJA, CORRO O RISCO DE FICAR SEM SEGURO DE CARRO, EMBORA, DESDE DE NOVEMBRO, TENHA PROCURADO RECEBER OS BOLETOS PARA PAGAMENTO!!!!

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Resposta da empresa

01/03/2017 às 14:45

Prezados,
Esclarecemos e informamos que a situação levantada já fora integralmente solucionada.
Atenciosamente,
Maior Seguros