Pedido não recebido após prazo estipulado e loja indisponível para contato.

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

Verificamos que o seu pedido **já se encontra na fase final de entrega**. Como o destino é o estado do **Rio de Janeiro**, a encomenda já passou pelas etapas de transferência e **atualmente encontra-se na unidade do Galeão/RJ**, seguindo para a última etapa do processo logístico. Nossa equipe está acompanhando essa entrega de perto para que ela seja concluída o mais breve possível.

Em relação ao contato telefônico, gostaríamos de esclarecer que **o número disponibilizado pela Mais71 é exclusivo para atendimento via WhatsApp**, por isso chamadas telefônicas não são recebidas.

Além disso, nossa equipe também entrou em contato com você pelo número informado no cadastro do pedido para prestar todo o suporte necessário.

Seguiremos acompanhando sua entrega até a conclusão e, caso tenha qualquer dúvida ou precise de novas informações, basta nos enviar uma mensagem pelo **WhatsApp**, que teremos o maior prazer em atendê-la.

Atenciosamente,

**Equipe Mais71**