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Juiz de Fora - MG

25/06/2025 às 12:25

ID: 220505677

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Entrei em contato com a empresa!! Pois pelas redes sociais diziam que poderiam entrar com uma revisão de um financiamento imobiliário e que eu só pagaria alguma coisa após resolvido o processo!! Então vai no [Editado pelo Reclame Aqui] onde me enviaram um documento para que eu assinasse em contato com a ***** pelo watshapp onde tudo foi conversado e ainda perguntei por várias vezes sobre pagar somente após o processo a mesma disse que sim! Que eu não pagaria nada antes que o processo fosse fosse liberado!! Pois bem para minha surpresa a mesma quando eu perguntei se haviam feito já a entrada do processo a mesma disse que para que isso fosse feito eu teria que pagar 2700 para um perito em juros abusivos! Não paguei pois não foi essa a conversa que tivemos!!! Agora estão me ameacando que vão entrar com um processo contra mim e que vão me cobrar em torno de 7 mil reais caso eu não continue com a ação!! Estou sendo coagida por algo que não foi me informado antes que eu assinasse o processo preciso de ajuda pois não paguei exatamente nada e estão tentando me coagir para que seja feito o pagamento, eu não vou deixar de pagar a prestação do meu imóvel para pagar algo para eles! Não foi o combinado

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Resposta da empresa

16/07/2025 às 09:46

Prezado (a)

Obrigado por entrar em contato conosco .

Lamentamos por qualquer situação que tenha acontecido e entendemos sua preocupação.

Estou encaminhando seu problema para que alguém possa analisar mais de perto o que está acontecendo .

Aguarde e um dos meus colegas de equipe entrará em contato com mais detalhes o mais rápido possível.

Somos uma empresa com mais de 15 anos no mercado da negociação, e prezamos pela saúde financeira de nossos clientes .

Continuaremos empenhados em solucionar o seu caso . A nossa empresa é movida por Sentenças positivas e intermediações vantajosas , de modo que verificaremos a opção que melhor se encaixa na solução da sua questão .

Pedimos mais uma vez , que aguarde o nosso contato ! Em breve teremos Ótimas Notícias .

Cordialmente,

Time Mais Acordo

Réplica do consumidor

02/08/2025 às 17:14

acionei o meu jurídico, é um outro escritório de advocacia está resolvendo a questão inclusive processando a empresa mais acordo