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Limeira - SP

19/03/2026 às 15:43

ID: 243759915

Realizei contato com essa empresa em 02/02/2026, atendente *****, onde apresentavam o serviço de redução de juros abusivos em financiamento do carro, me pediram o contrato foi enviado, encaminhei um boleto de uma prestação em atraso (25/01), solicitaram documentos pessoais foram enviados também na mesma data, me passaram que o contrato tinha juros indevidos e que as próximas parcelas, inclusive a vencida tinha redução, e o serviço da empresa era $912,00 após a conclusão do serviço, disseram que para redução seria no máximo em 20 dias e o final do processo não tinha prazo, fiz vários apontamentos sobre o contrato, confirmei várias vezes sobre o pagamento após a finalização do serviço, e eles sumiram, no dia 02/03/26 entrei em contato perguntando sobre algum posicionamento, pois não tinha nenhum processo aberto e o jurídico não entrava em contato, me responderam apenas no dia 04/03/26, perguntando se o setor tinha entrado em contato, disse que não, então no dia 05/03/2026 a ***** do jurídico entrou em contato pelo watts app por outro número.
Ai iniciou a solicitação de pagamento via pix da parcela em atraso para uma conta com chave aleatória, e disse que era para pagamento em juizo, não pagamos e realizamos via app do banco, encaminhei o comprovante, solicitou outro valor para perícia contábil que o juiz havia solicitado, disse que tudo que havíamos conversado antes tinha sido alterado, e que não iria efetuar nenhum pagamento em pix, onde escreviam de forma grosseira em caixa de letra maísculas como se estivesse gritando, e que já havia aberto o processo e que agora teríamos que pagar os valores para o distrato.