Dificuldade em obter informações e boleto para quitação antecipada de empréstimo

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São Paulo - SP

14/10/2025 às 09:58

ID: 229282331

O contrato informa como correspondente bancário a empresa MaisÁgil Franquias Ltda (CNPJ *****) e como credor a QI Sociedade de Crédito Direto S.A. (CNPJ *****).

Entretanto, não consigo contato com nenhum dos canais informados (e-mails e telefone) e preciso saber com urgência qual instituição financeira está, de fato, responsável pelo empréstimo para que eu possa solicitar o boleto de quitação antecipada antes do desconto da primeira parcela, previsto para 28/11/2025.

Solicito:
1.Confirmação do banco ou instituição credora responsável pelo contrato;
2.Canal oficial de atendimento (telefone ou e-mail válido);
3.Envio do boleto atualizado de quitação antecipada com redução proporcional dos juros, conforme o art. 52, 2, do Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo retorno imediato, pois ainda não ocorreu o desconto da primeira parcela e desejo resolver o assunto de forma amigável.

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Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 14:43

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