Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

24/01/2024 às 11:43

ID: 181167717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de dois suportes de metal adesivos para parede cozinha e banheiro no dia 20/12/*******, com data para entrega do dia 21/01/******* a 25/01/*******.

Porém, meu pedido nunca foi enviado, entro em contato com a loja para saber uma posição e eles informam que itens de pré venda exigem 15 dias para envio, porém ja passou mais de 1 mês e nada.

Tentei solicitar estorno ou cancelamento e eles inforam que só é possivel antes do ******* separação e depois que o pedido for enviado, portanto, não consigo fazer nada.

Quero cancelar esse pedido e meu dinheiro de volta!!!!!!!

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Consideração final do consumidor

11/04/2025 às 13:24

Péssima.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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