Assessoria Financeira não consegue mais manter os pagamentos das parcelas do acordo
Não resolvido
Brasília - DF
21/06/2022 às 12:35
ID: 145474145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tinha reclamado antes, e a mesma historia continua.. depositei para eles mais de 24 mil reais que peguei de empréstimo e deviam me pagar usando o meu proprio dinheiro, não sei onde estava com a cabeça que aceitei um acordo tão absurdo assim por telefone, pois só piorei minha situação financeira depois disso desde então.
Estava dando voto de confiança de que iriam resolver suas pendências internas e regularizar a situação comigo como cliente, mas passa mês e entra mês e nada se resolve. Na verdade queria evitar a via juridica pois é onerosa, mas não vejo outra alternativa pois quero ver um jeito de rescindir o contrato e ter o meu dinheiro investido de volta, pois agora vejo que foi um péssimo acordo que fiz numa época em que estive muito vulnerável psicologicamente e eles se aproveitaram disso ligando insistentemente para minha casa quando tive que fazer emprestimos com o Banco do Brasil prometendo taxas mais baixas.
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Resposta da empresa
06/07/2022 às 16:27
Prezado Sr. Servio Tulio de O. Moreno, verificamos em nossa base de dados, e vimos que o Sr. possui 1 contrato particular conosco, sendo este firmado na data de 11/10/*******.
Pois bem, as parcelas a serem creditadas em sua conta bancária se iniciou no mês de 10/11/******* e com prazo de término em 10/10/*******.
Informamos que por questões administrativas/bancárias, houve um atraso no credito nos meses de 04/******* e de 06/*******, mas essas questões estão sendo sanadas, e o Sr, será ressarcido da mesma, com a devida aplicação de multa contratual, conforme prever as cláusulas contratuais.
Pedimos desculpas, pelo transtorno causado, mas já estamos trabalhando para suprir essas lacunas o mais breve possível
Réplica do consumidor
06/07/2022 às 17:08
E a mesma resposta automática que recebi a 3 meses atras de causas de questões administrativas/bancárias e não resolvem. Pode não resolver mas já estou sendo orientando pela minha advogada, que me informou que está sendo muito comum casos como esse no Rio de Janeiro de empresas que te convencem de fazer emprestimos a serem entregues a empresas de terceiros, que pagam por uns poucos meses e depois somem. Já fiz o B.O. eletronico de [Editado pelo Reclame Aqui] e entrarei na justiça assim que o recesso de julho terminar.
Consideração final do consumidor
11/08/2022 às 18:01
São otimas para enganar. não serei enganado novamente nunca mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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