nao recomendo essa empresa
Em réplica
Niterói - RJ
30/04/2020 às 14:52
ID: 103640207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma maquina no Mais Atacado, paguei com transferencia bancaria no dia 30 de marco e me prometeram entregar no dia 20 de abril. Ja achei um absurdo esse prazo de entrega entre SP e RJ, mais ao reclamar no sac, a atendente me disse, muito gentilmente, que eu tinha mais era que esperar, pois concordei com a data ao fazer o pedido. Como fui eu que nao reparei isso, engoli o sapo e aguardei, porem, passou o dia 20 e postergaram a entrega para o dia 29. Agora estao dizendo que sera no dia 4 de maio. O que me parece e que eles nao tem a mercadoria para entregar e ficam enrolando o consumidor.
Ja passei varios emails tentando cancelar a compra e ter meu dinheiro de volta, mas nao obtenho resposta.
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Resposta da empresa
30/04/2020 às 15:25
Prezado
Conforme informado, seu pedido está em trânsito.
Devido a atual situação que nós encontramos, estamos com dificuldades de entregar o pedido na data informada anteriormente.
Pedimos sua compreensão em aguardar a nova data informada para entrega.
Estamos trabalhando para melhor atende-lo.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente
Ana Carolina Barros
Mais Atacado
R Canada ******* - CEP ************** Guilhermina - Praia Grande SP
Fone:******* - Fone:*******
36.*******.*******/*******40
*******
Réplica da empresa
30/04/2020 às 15:25
Prezado
Conforme informado, seu pedido está em trânsito.
Devido a atual situação que nós encontramos, estamos com dificuldades de entregar o pedido na data informada anteriormente.
Pedimos sua compreensão em aguardar a nova data informada para entrega.
Estamos trabalhando para melhor atende-lo.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente
Ana Carolina Barros
Mais Atacado
R Canada ******* - CEP ************** Guilhermina - Praia Grande SP
Fone:******* - Fone:*******
36.*******.*******/*******40
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Réplica da empresa
30/04/2020 às 15:26
Prezado
Conforme informado, seu pedido está em trânsito.
Devido a atual situação que nós encontramos, estamos com dificuldades de entregar o pedido na data informada anteriormente.
Pedimos sua compreensão em aguardar a nova data informada para entrega.
Estamos trabalhando para melhor atende-lo.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente
Ana Carolina Barros
Mais Atacado
R Canada ******* - CEP ************** Guilhermina - Praia Grande SP
Fone:******* - Fone:*******
36.*******.*******/*******40
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Réplica do consumidor
05/05/2020 às 10:57
Mais uma vez a empresa nao cumpriu o que prometeu, o que me leva a crer que o site e falso e essas pessoas sao [Editado pelo Reclame Aqui]. Pretendo fazer uma queixa [Editado pelo Reclame Aqui] na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] via internet e gosteria de divulgar esses dados abaixo para que outros consumidores que estiverem na mesma situaçao que eu possam reclamar tambem.
Ana Carolina Barros
Mais Atacado
R Canada ******* - CEP ************** Guilhermina - Praia Grande SP
Fone:******* - Fone:*******
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Se alguem precisar tenho o numero da conta do banco do brasil tambem