Cobrança abusiva de taxa de cancelamento, falta de contrato e internet instável sem aviso de manutenção
Não respondida
Nossa Senhora do Socorro - SE
19/10/2025 às 20:17
ID: 229726371
Taxa de cancelamento [Editado pelo Reclame Aqui], leiam bem o contrato, na maioria das vezes eles só enviam um link pra você assinar e quando você precisa do contrato para algo, demoram a enviar e quando envia é que você começa a ver as coisas.
Internet cai , tentamos resolver ligando porém, nunca tem solução, tem que aguardar horas e horas e mesmo assim não resolve, fui prejudicada no trabalho por falta de aviso sobre uma manutenção na rede, sei que manutenções são necessárias mas acredito que o cliente tenha que ser comunicado.