Não foi cancelado, estão me cobrando mas uma mensalidade

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Gonçalo - RJ

11/11/2024 às 12:29

ID: 201742321

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Antes do meu vencimento,entrei em contato com a mais Río proteção veicular pedindo cancelamento, mandaram eu https://******* de alguns dias descobri pôr terceiros,que o cancelamento era feito pôr email. Enviei o e-mail só que já tinha vencido a https://******* eles disseram que só vão cancelar se eu pagar a mensalidade.

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 17:32

Lamentamos o ocorrido.
Mas acredito que você esteja confundindo as associações; pois há sim uma associação com o nome parecido com o da MAIS AUTO.
Porém gostaria de ressaltar que a MAIS AUTO Proteção Veicular atua em algumas cidades de Santa Catarina.

Réplica do consumidor

25/03/2025 às 23:06

O nome da empresa e: MAISRIO BENEFÍCIOS