Não entregam o documento de transferência
Resolvido
Suzano - SP
11/12/2015 às 11:39
ID: 15825670
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Compramos um carro marca gol placa ******* em Julho de ******* com 70% de entrada e parcelamento do restante em 12 cheques sendo que o último cheque foi COMPENSANDO EM AGOSTO de ******* até a presente data 11/12/******* AINDA NÃO LIBERARAM O DOCUMENTO DE TRANSFERÊNCIA, alegam estar em processo judicial pois está alienado com o banco ITAU, se não bastasse também NÃO LICENCIARAM O VEICULO, ou seja, estou rodando ilegal, saiu de férias agora em Dezembro com viagem marcada, agora eu pergunto, como vou viajar com o carro sem licenciar ? Preciso de uma solução para os próximos dias, se não poderem liberar o documento a tempo que seja pago o licenciamento como a empresa fez em *******.
Att,
Aline Cardoso da Silva
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Resposta da empresa
14/12/2015 às 12:18
Bom dia!
Sra. Aline,
o veiculo já esta praticamente liberado, falta apenas alguns ajustes junto ao banco, pedimos desculpa pela demora tivemos alguns atrasos em uma pequena parte de documentos.
qualquer duvida entre em contato conosco:
**************
Freecar locadora
Luiz
Réplica do consumidor
14/12/2015 às 12:29
Boa tarde.
Qual o prazo para regularização ?
Como disse anteriormente minha viagem de férias está programada, eu poderia eu mesma licenciar, mas com esse embrolho, sinceramente, fico receosa.
Att,
Aline Cardoso da Silva
Consideração final do consumidor
14/06/2022 às 18:54
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3