Reclamar dessa empresa

Natal - RN

09/09/2015 às 15:11

ID: 14534629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carro do modelo Chevrolet Onix em março/15 e no contrato a Mais Automóveis se comprometeu a pagar o IPVA do veículo no prazo certo. Eu fiz o pagamento do seguro DPVAT e do licenciamento do carro, porém a empresa ainda não fez o pagamento do IPVA, que por sinal ja venceu. Estou sem o documento do carro e estou sendo prejudicado, pois não posso usar o carro! Entrei em contato várias vezes com a empresa que me informou que nao tem sequer um prazo para pagar o ipva. Gostaria de uma resposta e o pagamento imediato do ipva para que eu possa voltar a usar meu veiculo.

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Resposta da empresa

17/09/2015 às 10:31

Sr. Hugo,



tentamos por diversas vezes contatos por telefone, estávamos com problemas no sistema da empresa, mais o caso já foi resolvido.



Qualquer duvida ou sugestão entre em contato conosco pelo telefone.

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Freecar Locadora

Consideração final do consumidor

17/09/2015 às 21:20

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9