Sem posicionamento da assistência em produto enviado faz um mês
Respondida
Manaus - AM
18/04/2020 às 12:21
ID: 103050837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um iPhone 7 que apresentou problemas, entrei em contato com a assitencia técnica r pediram pra enviar o cllr, já faz um mês e não recebi um parecer sobre o produto, total descaso.
Eu peço que seja resolvido esse problema pq já estou a mais de 2 meses sem o cllr a contar de quando apresentou defeito, eu peço que entre em contato e seja solucionado o mais rápido possível, pq não e legal tá pagando por algo que vc não esta utilizando.
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Resposta da empresa
23/04/2020 às 11:11
Olá Marcos, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer tipo de transtorno gerado e reafirmamos nossa posição em sempre buscar a excelência de nosso atendimento.
Como sempre, agradecemos o suporte e apoio de nos permitir aprimorar nossos produtos e serviços.
Estamos finalizando a sua reclamação, porém nos encontramos inteiramente a disposição quando precisar.
Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Abraços.
Atenciosamente, Raul
Mais Barato Store.