Indignado

Não resolvido
Belém - PA
02/06/2022 às 16:37
ID: 144467965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá estou a meses tentando trocar uma peça de filé comprada no mais barato , Já procurei várias pessoas da recepção , já falei por email e nada de responderem . Já faço compras a meses toda semana 1.******* reais , numas dessas compras 22 de março veio uma peça de filé estragado e roxa , acionei a gerência falei do ocorrido ,pediram meu CPF e telefone para contato .Parece mentira até hoje nada .Fui ontem falar com a mesma pessoa que pegou meu contato e nada. Disseram que a Ana iria entrar em contato e nada já fazem 2 meses .Quero entender como funciona a política de venda e o pós venda , porque não é isso que notícia na tv .Toda semana compro 3 peças do mesmo filé e nunca aconteceu isso , Fui quinta feira passada a moça deu o recado da Ana que eu deveria ter feito um vídeo provando que o filé estava estragado ..Haaa falta de respeito .Já que não teve nem coragem de falar pessoalmente ,talvez ela não saiba trabalhar oi fazer seu serviço.Prefiro provar toda semana as compras que faço em nota fiscal . Absurdo essa minúscula empresa e Essa gerente que nunca apareceu dizer pra eu fazer um víhttps://******* perdi as contas dos Emails sem respostas .O cliente fica a Mercer dos problemas sem o seu devido retorno.Aguardo solução.
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Consideração final do consumidor
20/10/2022 às 17:27
falta de respeito
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2