Loja do Recreio: Produto Faltando na Sacola e Falta de Retorno Após Contato

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 10:04
ID: 244480837
No dia 26 de março, no período da manhã, fui até a loja do Recreio para comprar 2 lâmpadas e 2 panos de microfibra.
Após realizar a compra, fui para casa e somente ao chegar percebi que o atendente havia colocado apenas 1 pano na sacola.
Reconheço que deveria ter conferido os itens ainda na loja, porém não imaginava que ocorreria esse tipo de situação.
Entrei em contato com a loja explicando o ocorrido e solicitei que verificassem as câmeras de segurança para comprovar que não estou agindo de má-fé. Para minha surpresa, minha mensagem foi visualizada e não obtive qualquer resposta até o momento.
Além do problema inicial, me senti extremamente desrespeitado pela falta de retorno e consideração por parte da equipe.
Gostaria de uma solução para o meu caso.
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 12:35
Totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] com os clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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