Peça automotiva errada e recusa de reembolso

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2026 às 17:01
ID: 241787265
Fiz uma compra pelo telefone, mandei todos os itens do carro pra peça não vir errada, tive que buscar a peça pois eles não entregavam, chegando lá no horário marcado a peça não estava esperei mais de uma hora porém o problema maior é que a peça veio errada e eles não querem me devolver o dinheiro apenas outras mercadorias e isso não é o correto, falaram que confirmei o pedido, sim mais para o modelo específico do meu carro e agora não querem devolver o dinheiro