Batata palha Karis com gosto e odor desagradáveis, queimada e oleosa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

15/06/2026 às 16:21

ID: 251447713

Fiz a compra de um pacote de batata palha Karis 800gr no Assai de Santos - SP. Ao experimentar o alimento percebi que além de estarem queimadas e oleosas, o odor ao se misturar com outro ingrediente quente ou frio, lembra muito algo como "leite talhado". Fica até desagradável de consumir..

Já fiz o teste uma vez em separado e achei que fosse impressão minha e o efeito disto vem das próprias batatas.

Algo muito esquisito e me parece que a qualidade dos produtos tem sofrido este tipo de alteração.

Gostaria de estar sendo ressarcido neste caso. É lamentável pois eu consumi muitas vezes e não tive problemas com isso. Segue fotos do produto e da NF-E com o valor.

Fico no aguardo.

Luciano

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 16:28

OLA LUCIANO O SAC JA ENTROU EM CONTATO COM SEU NUMERO PARA CONTINUARMOS COM A SOLUÇAO DA SUA RECLAMAÇAO , AGRADECEMOS E ESTAMOS A DISPOSIÇAO !

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 09:12

Foram rápidos no atendimento e resolver o problema de uma forma justa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10