Falta de resposta da empresa
Em réplica
Belo Horizonte - MG
01/06/2023 às 15:25
ID: 165710307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra , gostaria de trocar o tamanho mas não respondem , não tem nem um número , nem contato que possa entrar , email não respondem , achei que seria uma coisa simples de resolver! Mas vou cancelar a compra aí sim resolve ! Não indico essa empresa, preciso fazer a troca do tamanho antes que o ******* será que é impossível ?
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 17:44
Oie, tudo bem?
Lamentamos por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal. Temos a intenção de levar *******% satisfação a todos nossos clientes.
Identificamos e verificamos o status do seu pedido!
A alteração será feita imediatamente e o seu produto chegará conforme o solicitado.
Sua avaliação é muito importante para nós!
Esperamos superar suas expectativas.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente Mais Bela!
Réplica do consumidor
02/07/2023 às 08:57
Gostaria que vcs me dessem um retorno sobre a troca do produto P para o G e que me entregassem o produto ! O mais importante ! O PRODUTO NÃO FOI Entregue ATE HJ E TNM NAO ME DERAM NEM UM RETORNO NO EMAIL QUANDO PERGUNTEI SOBRE O ANDAMENTO ! NÃO TEM CÓDIGO DE RASTREIO , NAO TEM NADA ! PELO AMOR DE DEUS GENTE ! TEM NINGUÉM CAPAZ DE RESOLVER ISSO NÃO E DAR UM RETORNO SOBRE A COMPRA ? DESSE JEITO PODEM FECHAR AS PORTAS! Fiz uma compra e a única coisa que desejo é recebê-la !