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São Lourenço - MG

25/11/2022 às 09:07

ID: 154106331

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No dia 09/11/******* realizei uma compra no valor de R$ *******,90, o prazo para entrega era 9 dias úteis. No dia 18/11/******* entrei em contato com o Sr. Julio pelo WhatsApp da empresa perguntando se o status bondage não muda mesmo pq estava aguardando envio ainda, o Sr Julio disse que me daria um retorno (não deu). No dia 22/11/******* entrei em contato novamente pelo WhatsApp dizendo que no dia 23/11/******* completaria os 9 dias úteis descontando feriado e fds é ainda estava aguardando envio, o Sr Julio me disse que o produto estava VENCIDO e por este motivo não havia sido enviado e me ofereceu outro produto ou o dinheiro de volta. Como uso o produto que comprei há 5 anos, eu pedi o dinheiro de volta. Ontem (24/11/*******) entrei em contato novamente e o Sr. Julio disse já te retorno (não retornou), hoje (25/11/*******) enviei mensagem novamente e não obtive retorno.
Ou seja me venderam um produto VENCIDO, tentaram me vender outro produto que não quero e não me devolvem o dinheiro. Sigo aguardando uma posição da empresa.