Produto não entregue e não enviado
Respondida
Belém - PA
02/04/2023 às 13:08
ID: 162143081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi dois produtos da mesma marca dia 04/03/******* e até agora boa foi entregue e nem enviado, entrei em contato por WhatsApp com a loja no dia 13 de março e eles disseram: Nós tivemos um problema na hora de embalar seu ******* com data de validade ultrapassada e tivemos que providenciar outra com a schwarzkopf, iremos providenciar o reenvio e lhe passo o código. Até hoje dia 02/04/******* não foi enviado e nem me passaram o código, mando mensagem porém não respondem a dias.
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 11:31
Infelizmente o produto saiu de linha e realmente não conseguimos encontrar em nenhum de nossos parceiros com data de validade boa para o uso. Peço desculpas e iremos reembolsar o valor pago, por favor nos envie os seus dados bancarios para providenciarmos.
Pode enviar pelo whatssap*******
Obrigado!