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Ferraz de Vasconcelos - SP

25/08/2021 às 10:06

ID: 128637981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma cinta modeladora no dia 17/08/******* no valor de R$*******,74 no qual o prazo informado para recebimento era dia 23/08/*******. Eu não recebi o produto, ja tentei contato por diversas vezes com a loja via ligação e via whatsapp porem sem https://******* quero o meu dinheiro de volta. Entrei em contato com o MERCADOPAGO no qual me informaram que somente a loja na qual comprei o produto pode devolver o valor pelo não cumprimento do prazo e por não ter recebimento do https://******* do ******* do atendimento via chat do MERCADOPAGO .
Poderiam me ajudar?