Recebi produto diferente do comprado e a empresa ***** não enviou o Sedex reverso para devolução.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2026 às 15:14
ID: 248766425
Fiz uma compra desta empresa através da ***** e recebi um produto diferente do que comprei. Em contato com a *****, em *****, recebi um numero de protocolo e a informação de que em dois dias úteis eu receberia da ***** um e-mail com o Sedex reverso para devolver o produto. Como nada recebi até o dia *****, entrei novamente com contato com a ***** querendo saber porque ainda não recebi meu e-mail com o Sedex Reverso. A atendente da ***** se mostrou surpresa por não ter recebido nada da ***** e que iria fazer uma consulta sobre esta demora junto à empresa. Como estou imaginando que isto vai se extender mais do que o tempo razoável, resolvi fazer esta reclamação, no sentido de que a empresa ***** resolva tratar seu cliente com mais responsabilidade.