Cobrança indevida de retirada de bicicleta antes de 10 minutos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vila Velha - ES

26/01/2025 às 08:34

ID: 208240117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola possuo um plano anual só BikesES e a empresa me bloqueou alegando que tenho uma pendência de viagem extra . Meu plano anual vale até julho ******* e simplesmente me bloquearam sem nenhum aviso . Não fiz a utilização de retirada de bicicleta antes do tempo de 10 minutos conforme eles estão alegando . Não tive comunicado nenhum qdo tirei a bicicleta que eles alegam que retirei a antes do tempo . Quero a comprovação pois não retiro antes do tempo . Quero o retorno do acesso imediato ao meu plano anual , caso isso não aconteça irei procurar meus direitos no procon estadual

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Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 09:57

Não tenho muita confiança

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5