Cobrança Indevida para Garantia de Bolsa e Dificuldade no Reembolso
Resolvido
São Luís - MA
02/04/2026 às 10:39
ID: 245006083
Realizei o pagamento no valor de R$ 106,10 para garantia de bolsa, com a informação de que não seria solicitado outro pagamento para garantia da matrícula. Apesar disso, fui direcionada para uma página onde estava sendo cobrado o valor de R$ 130,00 para garantir a matrícula e, ao tentar o reembolso do valor já pago, não obtive êxito porque o portal não apresenta aba para suporte financeiro/reembolso, não atendem ligação e nem respondem no WhatsApp.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:18
Olá Adriana, bom dia!
Ficamos felizes que a sua solicitação tenha sido atendida e finalizada. :)
Agradecemos o seu contato e lamentamos por qualquer transtorno causado durante o andamento do procedimento. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos e te deixar satisfeito.
Conte sempre conosco para o seu sucesso acadêmico e profissional.
Abraços, Thainá
Equipe de Qualidade PagEdu
www.maisbolsas.com.br
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 15:59
Problema resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10