Dificuldade de contato e reembolso pendente após cancelamento de bolsa
Resolvido
Porto Velho - RO
10/02/2026 às 20:50
ID: 240383989
Me inscrevi numa bolsa nesta empresa e cancelei em menos de 7 dias, conforme contrato e código do consumidor. Tentei entrar em contato com os contatos do site e não respondem. Não tem nem e-mail, nem uma ouvidoria para falar. O SAC não funciona, não tem a opção de criar um chamado, nada funciona. O canal do whatsapp é realizado por robô e quando passa para o atendente, este nunca responde.
Gostaria apenas de saber sobre meu reembolso após o cancelamento da bolsa.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 11:14
Olá Dayana, bom dia!
Ficamos felizes que a sua solicitação tenha sido atendida e finalizada. :)
Agradecemos o seu contato e lamentamos por qualquer transtorno causado durante o andamento do procedimento. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos e te deixar satisfeito.
Caso precise de mais informações estamos à disposição.
Abraços, Thainá
Equipe de Qualidade - Mais Bolsas
www.maisbolsas.com.br
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 13:58
Atendimento impossível pela internet.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5