Solicitação de cancelamento e reembolso de bolsa não atendida
Resolvido
Imperatriz - MA
04/12/2025 às 10:50
ID: 233702221
Bom dia, fiz o contrato de uma bolsa e no portal estava dizendo que caso eu quisesse cancelar e pedir o reembolso o prazo era de 7 dias. Pois bem, fiz o contrato dia 03/12 e hoje dia 04/12 cancelei e quero o reembolso, não consigo contato com a empresa por nenhuma forma, nem whatsapp, nem pelo sac e nem por lugar nenhum.
Gostaria que fosse solucionado isso.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 11:30
Olá Natalia, bom dia!
A sua solicitação já está sendo acompanhada, nós estamos cuidando o seu caso bem de perto para que seja finalizado da melhor forma.
Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens e caso você tenha qualquer dúvida, é só falar por lá :)
Abraços, Thainá
Equipe de Qualidade - Mais Bolsas
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Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 13:37
Devem melhorar o atendimento pelas plataformas disponibilizadas oficialmente para que não haja mais reclamações. No demais, a solicitação foi respondida rapidamente por este meio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8