Moto da Dafra com defeito recorrente em menos de um ano - Solicitação de solução urgente
Respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 17:13
ID: 233926343
não recomendo a Dafra Santo André pois enteada comprou a moto lá dentro de seis meses deu problema duas vezes fora a moto 0 Km foi para o conserto a primeira vez e falaram que seria os conectores e arrumaram entregaram a moto para minha enteada, e agora a moto voltou a dar problema novamente estamos indignados com tanta falta de responsabilidade da concessionária ter uma moto dando tanto problemas em menos de um ano, Precisamos de uma solução urgente da concessionária.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 15:36
Olá! Tudo bem?
Lamentamos saber da situação relatada e entendemos a sua insatisfação. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e suporte aos nossos clientes.
Para que possamos verificar o ocorrido com mais detalhes e identificar o histórico do atendimento realizado em nossa unidade, precisamos localizar o cadastro da motocicleta e da cliente em nosso sistema. Como o nome da proprietária da moto não foi informado na mensagem, pedimos, por gentileza, que nos envie o nome completo da sua enteada, modelo da motocicleta e, se possível, a placa ou número do chassi.
Com essas informações, nossa equipe poderá analisar o caso junto ao setor técnico e verificar o que ocorreu nas passagens anteriores pela oficina, buscando a melhor solução.
Pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou responda a esta mensagem com os dados solicitados para que possamos dar andamento à verificação.
Ficamos à disposição para ajudar
Nosso WhatsApp central: 11 97012-7972
Atenciosamente,
Equipe Mais Brasil Motos