Cobrança em duplicidade e falta de suporte para esclarecimento de boletos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

08/06/2026 às 15:54

ID: 250816237

Recebi 5 boletos diferentes para o mesmo mês de cobrança. Não sei qual é o correto. Liguei e ninguém soube me explicar. Agora estou com medo de pagar errado e ser negativado.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:37

Prezada Adenilza,


Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ouvir sua manifestação!


O Movimento Mais Brasil tem como princípio a transparência, a organização e o compromisso com a excelência no atendimento aos seus associados. Nossa atuação é pautada pelo respeito, pela responsabilidade e pela constante busca por melhorias em nossos processos, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência segura e confiável.


Contamos com equipes capacitadas e dedicadas a oferecer suporte e esclarecimentos, trabalhando diariamente para garantir que todas as demandas sejam tratadas com a atenção e a seriedade que merecem. A confiança de nossos associados é um dos pilares mais importantes de nossa instituição, razão pela qual investimos continuamente no aprimoramento de nossos serviços e canais de atendimento.


Reforçamos nosso compromisso em atuar de forma ética, transparente e focada na satisfação dos associados, permanecendo sempre à disposição para prestar todo o suporte necessário.


Atenciosamente,
Movimento Mais Brasil

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 19:32

Ótimo! Tive um retorno rápido e satisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10